住活の達人は、仙台で住まいづくりの無料アドバイスを行っている相談窓口です。家の購入やリフォームで多くの人が感じる疑問や不安に、中立公正な立場から親身に答えてくれると、高い評判を得ています。まだ彼らをよく知らないという人も、この記事を読んでその魅力を一緒に学んでいきましょう。
7つのサポートで難しい相談も解決に導く
日々さまざまな相談を受けている住宅の達人ですが、その活動のベースには「7つの約束」として定めている基本姿勢があります。彼らのスタンスをよく表しているものなので、ここで少し見ていきましょう。
住活の達人が掲げる7つの約束
1.すべてのサービスを無料で提供します
2.住宅のプロが親身にサポートします
3.中立公正なに住宅会社や不動産会社をご紹介します
4.家づくりの知識を分かりやすく提供します
5.家族のライフスタイルにあわせアドバイスいたします
6.営業行為は一切行いません
7.秘密は厳守します
これが住活の達人が大切にしている7つの約束です。それぞれの項目は決して独創的なものではありませんし、どちらかと言えばよく耳にするものではあります。しかし、これら全てを実直に守り続けているからこそ、今のような大きな信頼を勝ち取ってきたのでしょう。一見当たり前に思われることにしっかりと取り組み続け、その積み重ねを通じて、難しい相談にも対応できる総合力を身につけてきたのです。
住まいに関する悩みなら何でも相談できる
培ってきた総合力は、新築や購入に関する相談以外でも見受けられます。たとえば、建て替えやリフォーム、庭づくりといった分野です。これらの分野も、新築の相談に比べて決しても劣らない高い提案力や解決力を発揮します。さらには、土地売却や遊休地の有効活用についても専門的なアドバイスが受けられるとの評判を獲得しています。
勉強会や相談会を定期開催!積極的に情報を発信中
これ以外の彼らの強みとして挙げられるのが、彼らのイベント力と発信力です。
毎週イベントを開催
住活の達人が行っている活動の中で驚かされるのは、イベント種類の多さです。住宅相談窓口のイベントは、月に1〜2回程度開催されるのが一般的です。しかし、住活の達人はなんとほぼ毎週何らかのイベントが開催されています。また、開催日も土日だけではなく平日に行なわれているイベントも多数あるようです。平日休みしか取れないような仕事に就いている人でも、イベントに参加しやすくなっているのも嬉しいポイントでしょう。
さまざまなイベントで顧客ニーズに対応してくれる
イベント内容が多岐にわたっているのも大きな魅力です。たとえば、オンライン相談会や宅地見学ツアー、モデルハウス見学ツアー、住宅ローン勉強会など、どれも注文住宅を建てるうえで一度は参加しておきたいイベントと言えます。内容もどれも充実しており、窓口での相談業務に注力して、イベント種類が少ない他の相談窓口とは大きな差別化が図られています。
ずっと無料で中立公平に案内してくれる
近年、さまざまな形の住まいに関する相談窓口が出てきています。そのなかでも、とくに人気があるのは住活の達人のような、さまざまな業者を紹介してくれる無料の相談窓口です。
ずっと無料は大きな安心
何度相談をしても、何度イベントに参加してもかかる費用はゼロ。これには大きな安心感があります。たとえ、利用してみた結果、相性がよくないと感じた場合でも費用はかかりませんし、余計な営業を受けることも一切ありません。
また、逆に担当者との相性の良さを感じて、あれもこれもと聞いても無料なのです。費用の心配をせずにとことんまで質問をぶつけ、不安を解消してから不動産会社とのやり取りをスタートさせられるというのは大きなメリットでしょう。
中立公正だからこそ本当に自分たちに合うものが選べる
住活の達人は数多くの住宅会社を紹介してくれますが、どの業者からも独立した存在である点が大きな強みです。営業の経験がある方にはとくによくわかるかもしれませんが、明らかに他社製品の方がニーズに合っている顧客に対しても、自社製品がベストな選択であるかのように案内をしなければいけないというケースはあるものです。売上を上げることが会社の存続に繋がるため、こうした場面が発生してしまうのはある程度はやむを得ないことなのでしょう。
しかし、住活の達人のように自社製品を持っていない立場からは、真に顧客ニーズに合った提案を行うことが結果として成約につながるはずです。そのため、数ある業者の中から紹介された先は、本当に自分たちに合った会社である可能性が高いでしょう。
まとめ
今回は、仙台で住宅についての相談窓口を開いている住活の達人を解説しました。彼らは、住宅のプロとして、夢のマイホームを実現させたいあなたにしっかりと寄り添ってくれる信頼できるパートナーです。ご紹介した「7つの約束」のように、決して派手さはありませんが、顧客のためを尽くす姿勢を貫き、住まいに関するコンシェルジュを目指しています。きっとあなたの不安や悩みにも真摯に向き合い、よい答えを提示してくれるはずです。